捷運信義線24日(週日)即將通車，為了讓大家儘快熟悉新路線，臺北捷運公司特製實用的「乘車指南隨身小卡」，即日起提供有需要的旅客至詢問處索取。
同時，臺北捷運公司參考去(101)年東門站通車經驗，邀集市府捷運工程局、觀光傳播局等相關單位，研擬完整宣傳及引導計畫，透過「眼、耳、口、手」4到，再輔以「科技秘密武器」加強宣導，讓旅客在通車初期「眼睛看得到」、「耳朵聽得到」、「口頭問得到」、「手上拿得到」，順利度過適應期。
信義線通車貼心宣導服務包括：
一、「眼睛看得到」-大型指標、巨幅乘車資訊看板、電子資訊顯示器
在古亭站、東門站、中正紀念堂站(轉乘核心三站)及大安站月臺明顯處，設置大型乘車資訊指標，提醒旅客到站列車行車方向；另外，在西門站設置巨幅乘車資訊看板，說明「西門-臺電大樓」列車營運路線，及該路線在西門站的發車模式。
除此之外，本次還增加秘密武器「電子資訊顯示器」引導旅客，因應原小南門線「西門-中正紀念堂」調整為「西門-臺電大樓」，西門站尖峰時段採地下2層第2月臺、地下3層第4月臺穿插發車方式，特別在西門站付費區電梯內、西門站大廳及月臺、小南門站大廳增設電子資訊顯示器，旅客抬頭就可「看」到列車發車資訊，方便選擇候車月臺。
二、「耳朵聽得到」-車站及列車車廂廣播
西門站及小南門站增加車站及列車車廂廣播，讓旅客「聽」得到搭車月臺或列車行車方向等相關資訊：
(一)在西門站月臺：聽到「定時自動廣播發車月臺資訊」
(二)在小南門站月臺：聽到「入站廣播」
(三)板南線列車到達西門站，在列車車廂：聽到「西門-臺電大樓」發車月臺資訊
(四)「西門-臺電大樓」列車停靠小南門站，在列車車廂：聽到「車行及開門方向資訊」
三、「口頭問得到」-專人解說及引導
為加強服務中永和地區民眾，通車前三天起，臺北捷運公司將在中和新蘆線中永和區域內4站(南勢角站、景安站、永安市場站、頂溪站)、古亭站及西門站等6個車站加派服務人員，宣導乘車方式。
通車後，每天則派出約300位服務人員，分別在古亭站、西門站、中正紀念堂站、大安站、東門站、大安森林公園站、臺北101/世貿站、北投站……等18個新增或重要的轉乘、端點車站，為旅客解說搭乘方式或引導搭車，讓您隨時「問」得到。
四、「手上拿得到」-乘車指南隨身小卡
「乘車指南隨身小卡」為宣導信義線通車後營運模式及古亭站、東門站、西門站轉乘方式，內容簡單易懂，造型輕巧方便，旅客在車站詢問處可以「拿得到」。
同時，臺北捷運公司網站設置「信義線通車宣導」專區，提供民眾通車相關資訊，各個車站內亦張貼信義線通車營運宣傳海報及刊登燈箱廣告，為信義線通車宣導做好萬全準備。
相關資訊亦可洽詢本公司24小時客服專線：（02）218-12345或臺北市民當家熱線：1999（外縣市02-27208889）或參閱網站(http://www.trtc.com.tw)。-
2013/11/19
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